|
Vásárlási feltételek
Szolgáltatásaink igénybevételéhez először regisztrálnia kell magát.
Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a számlázási és szállítási adatainak megadása után adhat le.
A regisztráció alkalmával csak a termék biztonságos célba juttatásához és kiszámlázásához szükséges adatokat kérjük Öntöl.Az e-mail cím és legalább egy telefonszám megadása azért szükséges, hogy probléma esetén fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot. A sikeres regisztrációról a megadott e-mail címre rendszerünk automatikusan értesítést küld, melyben egy aktivációs kódot talál. Klikkeljen a linkre az Önnek küldött levében , vagy másolja be a címet a böngészőbe. Ezt csak egyszer, a legelső regisztrációnál kell megtennie. A továbbiakban már a felhasználónév és jelszó begépelésével és a [BEJELENTKEZÉS] gomb megnyomásával tud rendszerünkbe bejelentkezni.
FIGYELEM! Munkatársainknak az aktivációs kódhoz és jelszóhoz nincs hozzáférésük és tudomásuk sem róluk, így kérjük, hogy azt külön e-mailben ne kérjétek tőlünk!
A Kosár segítségével indíthatja el a vásárlás folyamatát. Minden keresés-, ajánló-, vagy termékoldalon a termékek alatt egy kosár ikont talál, amelyre kattintva a Kosarába teheti az adott terméket.
A Kosár több különböző terméket is tartalmazhat, a mennyiség megváltoztatásával akár ugyanabból a termékből többet is vásárolhat, valamint ki is veheti a kosarából azokat, melyeket nem kíván megvásárolni.
Az ezt követő "Bejelentkezés" oldalon, amennyiben először vásárol a Focus Music Shop webáruházában egyszerűen a "Regisztráció" gombra kell kattintania. Ha már regisztrált vásárlónk, belépési neve ill. e-mai címe és jelszava megadásával azonosíthatja magát.
A “Tovább “ gomb megnyomásával választhatja ki a szállítás és a fizetés módját (Személyes átvétel , vagy Szlovák Posta; fizetés utánvéttel vagy személyes átvétel esetén készpénzben/.
A "Tovább" gomb megnyomása után a "Személyes adatok" oldalon - regisztrált vásárló esetében - megjelenítjük a számlázási címet
Alapértelmezésben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, de a számlázási címtől eltérő szállítási címet is megadhat.
A "Tovább" gombra kattintva a "Jóváhagyás" oldalra érkezik, ahol összegzés készül a rendelés végösszegéről, a szállítás és a fizetés módjáról. Itt van lehetősége a szállítással, megrendeléssel kapcsolatos megjegyzés(ek) közlésére is.
A "Megrendelés elküldése" gombra kattintva fejezheti be a vásárlást. Az ezt követő oldalon megköszönjük megrendelését.
Vásárlásáról minden esetben visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott címre a rendelés részletes adataival.
Ekkor biztos lehet abban, hogy rendszerünk regisztrálta vásárlását.
- ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGEK ÉS SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
Személyes átvétel
A dunaszerdahelyi FOCUS MUSIC SHOP-ban ( Vámbéry tér 51, 92901 Dunaszerdahely ) van mód személyes átvételre az áruház nyitvatartási idejében:
hétfő-péntek: 9.00 -18.00
szombat: 9.00 – 12.00
A személyes átvétellel rendelt termékek átvételéről minden esetben egyedi értesítést küld ügyfélszolgálatunk. (Ez tehát nem egyezik meg a rendelés leadásakor küldött automatikus visszaigazolással.)
A megrendelt termékeket a Szlovák Posta segítségével juttatjuk el az Ön által megadott szállítási címre. Amennyiben a kiszállítás időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, a posta alkalmazottja a küldeményről értesítést hagy . Ezt követően a csomag átvehető a megadott postahivatalban az értesítés dátumától számított 10 napon belül.
A megrendelt áru ellenértékét a vásárló utánvéttel a Szlovák Posta alkalmazottjának az áru ávételekor fizeti ki.
- Szállítási költség : (Szlovákián belül)
66,39.-Euro-ig történő rendelés esetén 2,99.-Euro
66,39.-Euro fölötti rendelés esetén a szállítás ingyenes
A kézbesítési díjakat a rendszer automatikusan kalkulálja és kijelzi a vásárlás végén.
Amint rendelését postára adtuk, vagy személyesen átvehető, Önt egy e-mail üzenetben értesítjük. - Szállítási költség : ( Magyarországra )
A rendelése értékétől függetlenül 1490.- Forint A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el az Ön által megadott szállítási címre.
Szolgáltatásaink igénybevételéhez először regisztrálnia kell magát.
Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a számlázási és szállítási adatainak megadása után adhat le.
A regisztráció alkalmával csak a termék biztonságos célba juttatásához és kiszámlázásához szükséges adatokat kérjük Öntöl.Az e-mail cím és legalább egy telefonszám megadása azért szükséges, hogy probléma esetén fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot. A sikeres regisztrációról a megadott e-mail címre rendszerünk automatikusan értesítést küld, melyben egy aktivációs kódot talál. Klikkeljen a linkre az Önnek küldött levében , vagy másolja be a címet a böngészőbe. Ezt csak egyszer, a legelső regisztrációnál kell megtennie. A továbbiakban már a felhasználónév és jelszó begépelésével és a [BEJELENTKEZÉS] gomb megnyomásával tud rendszerünkbe bejelentkezni.
FIGYELEM! Munkatársainknak az aktivációs kódhoz és jelszóhoz nincs hozzáférésük és tudomásuk sem róluk, így kérjük, hogy azt külön e-mailben ne kérjétek tőlünk!
A Kosár segítségével indíthatja el a vásárlás folyamatát. Minden keresés-, ajánló-, vagy termékoldalon a termékek alatt egy kosár ikont talál, amelyre kattintva a Kosarába teheti az adott terméket.
A Kosár több különböző terméket is tartalmazhat, a mennyiség megváltoztatásával akár ugyanabból a termékből többet is vásárolhat, valamint ki is veheti a kosarából azokat, melyeket nem kíván megvásárolni.
Az ezt követő "Bejelentkezés" oldalon, amennyiben először vásárol a Focus Music Shop webáruházában egyszerűen a "Regisztráció" gombra kell kattintania. Ha már regisztrált vásárlónk, belépési neve ill. e-mai címe és jelszava megadásával azonosíthatja magát.
A “Tovább “ gomb megnyomásával választhatja ki a szállítás és a fizetés módját (Személyes átvétel , vagy Szlovák Posta; fizetés utánvéttel vagy személyes átvétel esetén készpénzben/.
A "Tovább" gomb megnyomása után a "Személyes adatok" oldalon - regisztrált vásárló esetében - megjelenítjük a számlázási címet
Alapértelmezésben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, de a számlázási címtől eltérő szállítási címet is megadhat.
A "Tovább" gombra kattintva a "Jóváhagyás" oldalra érkezik, ahol összegzés készül a rendelés végösszegéről, a szállítás és a fizetés módjáról. Itt van lehetősége a szállítással, megrendeléssel kapcsolatos megjegyzés(ek) közlésére is.
A "Megrendelés elküldése" gombra kattintva fejezheti be a vásárlást. Az ezt követő oldalon megköszönjük megrendelését.
Vásárlásáról minden esetben visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott címre a rendelés részletes adataival.
Ekkor biztos lehet abban, hogy rendszerünk regisztrálta vásárlását.
- ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGEK ÉS SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
Személyes átvétel
A dunaszerdahelyi FOCUS MUSIC SHOP-ban ( Vámbéry tér 51, 92901 Dunaszerdahely ) van mód személyes átvételre az áruház nyitvatartási idejében:
hétfő-péntek: 9.00 -18.00
szombat: 9.00 – 12.00
A személyes átvétellel rendelt termékek átvételéről minden esetben egyedi értesítést küld ügyfélszolgálatunk. (Ez tehát nem egyezik meg a rendelés leadásakor küldött automatikus visszaigazolással.)
A megrendelt termékeket a Szlovák Posta segítségével juttatjuk el az Ön által megadott szállítási címre. Amennyiben a kiszállítás időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, a posta alkalmazottja a küldeményről értesítést hagy . Ezt követően a csomag átvehető a megadott postahivatalban az értesítés dátumától számított 10 napon belül.
A megrendelt áru ellenértékét a vásárló utánvéttel a Szlovák Posta alkalmazottjának az áru ávételekor fizeti ki.
- Szállítási költség : (Szlovákián belül)
66,39.-Euro-ig történő rendelés esetén 2,99.-Euro
66,39.-Euro fölötti rendelés esetén a szállítás ingyenes
A kézbesítési díjakat a rendszer automatikusan kalkulálja és kijelzi a vásárlás végén.
Amint rendelését postára adtuk, vagy személyesen átvehető, Önt egy e-mail üzenetben értesítjük.
A webáruházunkban leadott rendelések fizethetők :
- utánvéttel- a csomag átvételekor, a posta alkalmazottjának fizeti ki készpénzben . Az utánvét a szállítási költséget is tartalmazza
- személyes átvétel esetén üzletünkben készpénzben, vagy bankkártyás fizetéssel.
Iskolák, óvodák és más intézmények esetében, előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető.
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.
, Tel. 031 551 51 55
- Néhány fontos információ- tudnivaló
Szállítási határidők
A szállítási határidők a következők szerint alakulnak:
1. Raktáron lévő termékeket kb. 3-7 munkanap alatt kézbesítünk.
2. Ha a megrendelt termék nincs raktáron, akkor a szállítási határidő a kiadók szállítási határidejétől függ, általában kb. 10-15 nap.
3. Az import tételek szállítási ideje általában kb. 2-4 hét. A ritkaságnak minősülő, külföldi kiadású, egyedi, importból beszerezhető tételek esetében a szállítási határidő akár 4-8 hét vagy több is lehet.
Mivel választékunk rendkívül nagy, és több forrásból származik, ezért egyes kiadványok beszerzése tovább tarthat, ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik.
Amint a megrendelt összes termék rendelkezésre áll, a csomagot postázzuk vagy lehetőséged biztosítunk a személyes átvételére.
Ha a rendelt termék nincs készleten, a rendelés beérkeztétől számított 30 napon belül megpróbáljuk beszerezni. 30 nap letelte után elküldjük az addig összeállt csomagot, a fennmaradó tételeket nem tartjuk előjegyzésben. Ha még továbbra is szüksége van ezekre a termékekre, azt újra meg kell rendelni, amire a postaköltség ismét rákerül (kivéve személyes átvétel esetén).
Külföldről érkező megrendeléseket ,
Ha mindenképpen szeretne kínálatunkból rendelni, az külön egyeztetést igényel /fizetés módja, költségek, szállítás módja /
Információ :
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.
, Tel. 00421- 31- 551- 51 -55
Áruházunkban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre. A termékek eredeti gyári csomagolásban, sértetlenül kerülnek feladásra a címzett részére. A forgalmazott termékekre a kiadók a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően garanciát vállalnak. Nem mindegyik kiadó fóliázza le termékeit!. Amennyiben a megvásárolt termék bizonyíthatóan már hibásan került kézbesítésre, úgy azt a kiadóval történt egyeztetés után kicseréljük.!
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikkhez tartozó információs oldalon tudhatja meg.
A vételár mindíg a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t /DPH/ is.
Az oldalainkon a termékek mellett megjelenő adatokat a kiadók, forgalmazók által megadott adatok alapján adjuk meg, és mindent megteszünk, hogy ezek az adatok (termékek képe, termékek ára, elérhetősége, leírása, szállítási idők stb.) a lehető legpontosabbak legyenek, de az esetlegesen előforduló hibákért nem tudunk felelősséget vállalni.
Árucserére kizárólag abban az esetben van mód, ha a kiszállított termék egyértelműen és bizonyíthatóan nem a Vevő hibájából, rendeltetésszerű használat mellett hibásodott meg, vagy gyári hibás.
Teendõ hibás termékek esetében:
Amennyiben nem egyértelmű hibáról van szó (törött, vagy karcos lemez, stb.), mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot! E-mail :
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.
- Lejátszási gondok, kép- és hangproblémák esetében - amennyiben szemmel látható sérülés nincs a lemezen - érdemes más készülékeken, lehetõleg nem DVD-ROM,CD-ROM alapú, márkás lejátszón is kipróbálni a filmet, CD-t, mert egyes olcsóbb lejátszók ugyanis nem minden lemezt játszanak le tökéletesen.
- Ha a lemez hibátlan (más DVD készülékekben tökéletesen mûködik) kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetõségek egyikén. –
- Egyértelmû lemezhiba esetén a következõ a teendõ:
Párnázott borítékban, ajánlott levélként küldje vissza nekünk a hibás lemezt a következõ címre: Focus Music Shop , P.O.Box 111, 92901 Dunajská Streda
A küldeményhez mellékeljen egy rövid leírást a hibáról.
- A leírásban a következõknek kell szerepelnie:
A hiba leírása (törött lemez, karcos lemez, kockásodó kép, stb.)
Amennyiben nem kívülrõl látható fizikai sérülésrõl van szó, a hiba jelentkezésének pontos helye (fejezet, óra - perc) (pl.: 3. szám 29 mp stb.)
A DVD-készülék típusa, amin a hiba jelentkezett.
Amennyiben a lemez gyári hibás, vagy szállítás közben sérült, a cserelemezt a hibás lemez beérkezése után, a cserelemez raktárunkba érkezése után 30 napon belül postázzuk.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A biztonságos üzletmenet és a visszaélések elkerülése érdekében fenntartjuk a jogot, hogy ne szolgáljuk ki azon vásárlóinkat, akik rendszeresen nem veszik át megrendelt termékeiket, vagy bármilyen más módon kárt okoznak cégünknek.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Belépőjegyek, koncertjegyek
Belépőjegyét megvásárolhatja üzletünkben –Focus Music Shop Dunaszerdahely, Vámbéry tér 51.
Amennyiben nem áll módjában személyesen megvásárolni belépőjegyét,egy megoldást tudunk ajánlani.
Előzetes - telefonos vagy e-mail- egyeztetés után ,küldünk Önnek egy C típusú pénzesutalványt, amellyen befizetheti a belépőjegyek összegét.
Miután megkaptuk az összeget, postázzuk a megrendelt jegyeket.
A belépőjegyeket csak a pénzösszeg beérkezése után nyomtatjuk ki.
Belépőjegyét értéklevél / cenný list / formájában juttatjuk el címére.
Postaköltség 3,89 Euro
Koncertjegyeket nem áll módunkban postai utánvéttel /dobierka / postázni!
Belépőjegyeket csak Szlovákia területére postázunk.
Koncertekkel, jegyárakkal kapcsolatos információ :
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.
Tel. 031 5515102
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:
e-mail :
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.
Tel./ Fax : 031 551 51 55
FOCUS MUSIC SHOP
P.O.BOX 111
929 01 DUNAJSKÁ STEDA
|
